课程背景：
管理者往往由于思维模式与管理技能的原因，在团队各个时期遭遇不同的瓶颈与困难；透过精心设计的体验活动，帮助管理者改变焦点、提升领导技能。
 
课程效益：
协助学员开放心胸，自愿学习管理知识与技能；
协助学员全局考虑，更多从整体出发，从公司出发；
协助学员改变焦点，更多从人本角度来管理团队；
协助学员换位思考，增强同理他人的意愿与技巧；
协助学员提升技巧，如何在管理过程中避免误会、提高效率。
 
课程特点：
以体验引导培训方式为主，采用互动式情景教学，注重操作性，在体验的基础上，以讲授、讨论、角色演练、情景模拟、案例分析等多种形式展开，让学员在做中学，学中做。在体验感悟的基础上，展开相关的理论提升，使感性的体验衍生为理性的行动，从而达到良好的培训固化效果。课程完成过程有别于静态讲授教育训练模式，提供「做中学」体验式训练，关注客户目标，强调深度引导，侧重实践应用。
 
课程时间：2天，课时/天
课程对象：新晋管理者、部门经理、主管、人力资源管理者
授课方式：50% 体验引导学习+30% 引导讨论+20% 理论讲解；多种体验引导项目及环节设置，讲师引导，学员全程互动参与。
 
课程大纲：
第一部分：让学员通过体验活动，获得领导和被领导方面的自我察觉
体验引导项目：蜥蜴拼图  Lizard Puzzle 
活动焦点：
1、针对一个概念，请不同的伙伴察觉到互相认知的不同
2、察觉到认知不同会影响相互合作的方向
3、邀请伙伴思考如何彼此认知不同的情况下，找出共同的目标和关键点
4、体会下指令的人与听指令的人不同之处，获得领导者与被领导者行为的自我察觉
 
第二部分：作为部门管理者，学习沟通、信任、角色定位等领导技能，并意识到自己的技能欠缺，提升学习意愿
体验引导项目：修理收银机  Key Punch
活动焦点：
1、明确、具体的指令与个人接收讯息的态度，反映出 工作价值与贡献
2、沟通信任整合意见，有效地解决问题
3、面对未知事物，该如何去形成共识
4、思考如何创造自身工作的价值
5、带领团队过程中，如何培育与辅导下属 
 
第三部分：让学员们了解在问题解决过程中，需要用同理心来体谅伙伴的困难，并思考如何合作提升整体的绩效
体验引导项目：角色定位ABCDE
活动焦点：
1、通过互动学习达成共识的过程
2、思考在团队沟通中目标和察觉倾听的重要性，以及自己是否愿意倾听
3、察觉自己的沟通方式是否完全表达自己的意思，造成沟通障碍
 
第四部分：团队大局观，团队和动力
一、团队目标完成之团队协作
二、团队大局观，团队和动力
三、组织制度对绩效的影响
四、领导风格对组织的正向引导
体验引导项目：和动力球 Cooperate Connection
活动焦点：
1、资源不平等的状态下，如何利用资源优势
2、团队之间和部门之间高效沟通
3、实现共赢，共享资源创造价值最大化
4、提升战略思维，打造该绩效团队协作
5、决策与沟通防风险转变为优势
 
注：以上课程内容中所列体验引导项目，会根据团队实际状况做相应调整。